Trong giao tiếp hàng ngày, chúng ta thường xuyên cần huy động đến kỹ năng kể chuyện một cách vô thức. Đôi khi đây lại chính là yếu tố quyết định sự thành bại trong sự nghiệp và cả những mối quan hệ xã hội của một người.

7 mẹo kể chuyện sinh động giúp bạn mê hoặc người nghe

Sau khi nhận được lời đồng ý hẹn hò từ người phụ nữ trẻ, chàng trai lo lắng hỏi bố mình làm thế nào tránh những giây phút ngượng ngùng im lặng.

Bố anh ta nhanh chóng trả lời: “Con trai à, khi nói chuyện với người khác, con chỉ cần nhớ ba chủ đề: đồ ăn, gia đình và triết học, như vậy con sẽ có vô số chuyện để nói.”

Buổi tối hẹn hò đến và không khí im lặng diễn ra. Nhớ lại lời khuyên của bố, anh nhanh chóng hỏi về đồ ăn:

“Mary, em có thích ăn măng tây không?”

“Không, em không thực sự thích lắm,” cô ấy trả lời.

Đối mặt với sự im lặng, anh liền hỏi về gia đình:

“Mary, em có anh trai không?”

“Không, em không có anh trai,” cô ấy nói.

Thật xui xẻo, anh chuyển sang triết học:

“Mary… nếu em có anh trai… liệu anh trai em có thích ăn măng tây không?”

Bạn của tôi ơi, triết học là như vậy đó.

7 mẹo kể chuyện sinh động giúp bạn mê hoặc người nghe

Câu chuyện trên là lời giải thích cho triết học tốt hơn cả bất cứ quyển sách giáo khoa nào. Thực sự, những bức tranh trong hang động cổ xưa từ lâu đã khẳng định về khoa học tâm lý hiện đại – con người học và giao tiếp tốt nhất qua những câu chuyện.

Người ta sẽ nhớ tên bạn khi nó liên quan đến một câu chuyện hấp dẫn. Những nhà đầu tư sẽ chán nản với những sự kiện hay những con số nhưng họ sẽ thấy hứng thú nếu bạn gói gọn chúng trong một câu chuyện.

Dù là để tạo nên một thương hiệu đáng nhớ hay một mối quan hệ sâu sắc với khách hàng, 7 điều sau đây là cần thiết để nâng cao kỹ năng kể chuyện:

1. Tạo mâu thuẫn và giải quyết mâu thuẫn

Dù đó là đề xuất kinh doanh hay buổi thử sản phẩm thì hai yếu tố kể chuyện truyền thống mà bạn không thể bỏ qua là mâu thuẫn và giải quyết mâu thuẫn.

Đã bao giờ bạn đưa ra vấn đề và lời giải cho vấn đề đó qua sản phẩm của bạn? Shawn Coyne từ The Story Grid nói rằng lỗi phổ biến của các doanh nhân là quá chú trọng việc trình bày quan điểm dưới góc độ của nhà phát triển sản phẩm và lờ đi góc độ của khách hàng.

Tiếp cận mâu thuẫn và giải quyết mâu thuẫn trong vai trò của khách hàng và hãy kể câu chuyện về sản phẩm của mình như là người khách hàng hài lòng nhất.

7 mẹo kể chuyện sinh động giúp bạn mê hoặc người nghe

2. Sử dụng phương pháp VAK

Các nhà tâm lí học và trị liệu sử dụng VAK (hình ảnh, âm thanh và các hình thức vận động khác) để làm cho người ta chìm trong những trải nghiệm hoặc những trạng thái mà họ mong muốn.

Khi tâm trí bắt đầu tưởng tượng và suy nghĩ về những trải nghiệm nghiêng về cảm xúc và cảm giác, các bộ phận của não bộ sẽ hoạt động như thể chúng đang diễn ra thực sự.

Bạn có thể sử dụng những tín hiệu này bằng cách khiến người nghe sợ hãi, tức giận hay thích thú hoặc mô tả một tấm thảm kịch làm cho họ rơi nước mắt. Việc đó sẽ biến khán giả từ một người lắng nghe thụ động thành người tham gia tích cực.

3. Luôn hướng đến viễn cảnh tươi đẹp

Dù là đang làm việc vì mục đích cá nhân hay trình bày kế hoạch kinh doanh với đối tác, chúng ta đều không dễ chống lại bản năng vụ lợi của mình. Vậy tại sao không tận dụng luôn những toan tính ích kỷ của bản thân? Yếu tố để đạt được mục tiêu trong tương lai luôn đi kèm với việc trình bày một phiên bản tốt hơn của chính chúng ta, hoặc một phiên bản tốt hơn của khách hàng.

Câu chuyện rùa và thỏ sẽ hấp dẫn hơn nếu nó kết thúc với việc bạn ăn mừng trong một ngôi biệt thự bên bãi biển sau một vụ đầu tư kinh doanh. Chỉ cần được coi là người quan tâm đến môi trường cũng đủ để nhiều người bỏ ra một khoản tiền lớn mua xe Tesla.

7 mẹo kể chuyện sinh động giúp bạn mê hoặc người nghe

4. Gây sốc và kinh ngạc

Con người thường suy nghĩ theo một lối mòn. Chúng ta xử lý một lượng thông tin lớn và rồi đi đến một kết luận logic. Sự phá vỡ một lối mòn giống như một làn nước lạnh như băng dội vào bạn. Đó là lý do tại sao các bộ phim như The Sixth Sense, Fight Club, Romeo & Juliet thu hút người xem. Các kết thúc bất ngờ tạo ra những thay đổi trong lối mòn suy nghĩ.

Sự bất ngờ không nhất thiết phải xảy ra ở cuối cùng. Lời tuyên bố ngược đời mở đầu cho một bài phát biểu là cách gây chú ý phổ biến. Kết hợp việc phá vỡ hình mẫu có sẵn ở bất cứ nơi nào trong một câu chuyện cũng làm tăng hiệu quả.

5. Các thành phần bên trong và bên ngoài

Giống như Stephen King nói: “Truyện giả tưởng là một lời nói dối, và quyển truyện hay là sự thật ẩn sâu trong lời nói dối.” Có nhiều lớp nghĩa. Một câu chuyện hay không chỉ trình bày nội dung đơn thuần mà còn sử dụng phương tiện để truyền tải. Đó là sức mạnh trong những câu chuyện ngụ ngôn và khám phá ra những bài học đạo đức trong mỗi câu chuyện.

Trước khi xây dựng câu chuyện của bạn, hãy quyết định những yếu tố nào sẽ ẩn và yếu tố nào sẽ thể hiện rõ ràng. Các sự kiện và số liệu được truyền tải tốt nhất ở phần chìm của câu chuyện. Quảng bá các tính năng mới của sản phẩm dưới dạng nội dung thô sẽ không hiệu quả bằng việc gán nó vào cuộc trò chuyện “trực tiếp” giữa một người chồng xa nhà với con gái anh ta.

7 mẹo kể chuyện sinh động giúp bạn mê hoặc người nghe

6. Chuẩn bị dẫn chứng minh hoạ

Mọi người đều biết câu chuyện về Người Samaritan nhân hậu, kể cả chuyện Đứa con hoang. Người ta biết đến những bài giảng của Chúa Jêsu qua những truyện ngụ ngôn hấp dẫn về ngài.

Hãy mượn kinh nghiệm cá nhân để xây dựng một danh mục các hình ảnh ẩn dụ và minh họa để thêm màu sắc cho câu chuyện. Như lần bạn lái xe qua ba trạm xăng và sau đó vẫn mắc kẹt giữa đường vì hết xăng có thể làm ví dụ nổi bật cho tầm quan trọng của việc luôn kiểm tra email đối với nhân viên hoặc, cho nhà đầu tư thấy rõ cách mà ứng dụng mới của bạn sẽ giúp người ta tránh được rắc rồi như thế nào.

7. Mở và đóng khoảng cách tò mò

Chuyện gì sẽ xảy ra nếu tôi nói với bạn, thu nhập của bạn có thể tăng gấp ba lần trong vòng chưa đầy một tháng?

Nó có thể là điều vô lí, nhưng nó đã thu hút sự quan tâm đủ để bạn nghe phần còn lại của câu chuyện. Người kể chuyện gọi đó là một “sự cố kích động”. Sự tò mò là một phần trong mỗi chúng ta. Khơi dậy sự tò mò thông qua các câu hỏi khiêu khích sẽ giúp thu hút người nghe đến tận cùng câu chuyện của bạn.

Người dịch: Phụng Đặng

Nguồn: The Utopian Life

*Bản dịch thuộc về Hoolive.